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제목 ◇ 교환, 반품 신청시 자주하는 질문 ◇
작성자 전동부품몰 (ip:)
  • 작성일 2017-09-28 13:52:01
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  • 조회수 122
평점 0점


1. 교환


   - 맞교환 신청은 가능하나  택배사의사정에 따라서 맞교환이 안될수도 있습니다.

     (배달하는 분이랑 수거하는 분이랑 다를경우와, 택배사 본사에서 수거전달이 늦을경우)

   -  교환품을 빨리 받고 싶으신 분은 받은 제품은 반품처리를 해주시고 제품을 다시 구매하시면

      빠르게 받아 보실수있습니다. 반품제품은 물건 받고 확인후 처리 해드립니다.

     

2. 반품

 

   - 주문하신 물품을 반품하실경우에는 구매하실때 결재하신(최초배송비) 배송비는 따로 입금을

     해주셔야 합니다.  

   - 구매하신 물건중에 부분반품은 반품하신 제품에 대해서만 환불이 되지만  전체 반품을 하실경우

     에는 반품배송비까지 환불이 되기때문에 최소배송비와 반품배송비를 차감환불 또는 입금해

     주셔야 합니다.



3. 환불금액


   - 현금입금 하신분 :  결재금액 - 최초배송비 2,500(도서지역은 추가 3,000) = 계좌로 환불

   - 카드결재 하신분 :  결재금액 - 최초배송비 2,500(도서지역은 추가 3,000) = 카드취소 요청

    - 적립금 사용하셨을 경우에는 적립금 차감하여 환불 됩니다.

    - 반품배송비는 보통 작은박스는 2,500원이고 박스가 클경우에는 박스크기에 따라서 배송비가

      조금더 발생할수 있음을 알려드립니다.

   


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